In addition to the article below, be sure to check out our Definitive Guide to Shipping Your First Package with MyMalls — at our blog!

Shipping your package

Once your package arrives to the MyMalls processing center, and assuming there are no pending issues, you’ll find your packages awaiting payment in the “Ready to Pay” area of your MyMalls suite, along with a “Pay for delivery” button.

On the following screen, you'll be presented with the basic information about your package, including the shipping and handling costs, any insurance options, the application of any credits that might exist on your account.

After checking the box to confirm understanding that you'll be responsible for additionally paying your country's import duties, the "Continue to address" button will activate. If you have more than one package at our warehouse you can request to repack and combine. 

On the following screen, you'll be asked to confirm your shipping address, in case you happen to have created multiple forwarding addresses in your account:

Once you've chosen an address and proceeded to the following screen, you'll be presented with options to pay with credit card or PayPal:

After a successful payment, you'll see a confirmation message, providing a link back to your Suite, where you'll find that your packages has moved to the "On the way" step, and is in the "Pending shipment state"

At this point, you can click on your package, where you'll find lots of status information that is continually updated as the package travels through its journey to your destination.

Sumado al siguiente artículo, asegúrese de leer nuestra Guía Esencial para Enviar su Primer Paquete con MyMalls — en nuestro blog!

Cómo enviar su paquete

Una vez su paquete llegue al centro de procesamiento de MyMalls y asumiendo que no hay ningún asunto pendiente, encontrará sus paquetes en espera de pago en el área "Listo para Pagar" de su casillero de MyMalls, junto con un botón de "Pagar por una Entrega".

En la siguiente pantalla, usted podrá encontrar la información básica de su paquete, incluyendo los costos de envío y manejo, las opciones de seguro y si se le aplico algún crédito que pudiera tener en su cuenta.

Luego de seleccionar la casilla que confirma que entiende que es responsable por el pago adicional de los cargos de importación de su país, se activará el botón "Continue a la dirección". Si tiene más de un paquete en el almacén, puede solicitar que reempaquen y combinen.

En la siguiente pantalla, se le pedirá que confirme su dirección de envío, en caso que usted haya creado multiples direcciones de reenvío en su cuenta:

Una vez haya escogido una dirección, en la pantalla siguiente se le presentara con opciones de pagar con tarjeta de crédito o PayPal.

Luego de un pago exitoso, podrá ver un mensaje de confirmación, con un link que lo lleva de regreso a su Casillero, donde encontrará que sus paquetes están "En Camino", y en estado de "Envío Pendiente".

En este punto, puede hacer clic en su paquete, donde encontrara informacion detalllada del estado de su paquete que es constantemente actualizada durante el trayecto del paquete a su destino.

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