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¿Cómo uso mis créditos de envío?

Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre dónde encontrar tus créditos de envío, cómo funcionan y cómo utilizarlos en el checkout.

Mariel Meijst avatar
Escrito por Mariel Meijst
Actualizado esta semana

¡Genial! Has ganado créditos de envío

¡Felicitaciones! Has ganado o recibido Créditos de Envío de MyMalls.
Aquí te explicamos todo: dónde encontrarlos, cómo usarlos y cómo ganar aún más.


Dónde encontrar tus créditos de envío

Una vez que recibes créditos de envío (ya sea por recompensas de MyMalls, promociones o referidos), se añaden automáticamente a tu Suite de MyMalls.

  • En computadora (desktop)

    Tu saldo disponible de créditos aparece en la esquina superior derecha del panel de tu suite.

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  • En móvil

    Los créditos de envío aún no son visibles en la versión móvil, pero nuestro equipo está trabajando en esta actualización. Te notificaremos tan pronto esté disponible.


Cómo usar tus créditos de envío

Los créditos de envío pueden aplicarse durante el último paso del checkout.

  1. Ve a tu paquete y selecciona Checkout

  2. En 2. Método de pago, busca la opción:
    “Usar mis créditos para este pago”

  3. Activa el interruptor (ON) para aplicar tus créditos disponibles

  4. El monto se descontará de tu tarifa de envío


Para qué puedes usar tus créditos de envío

Los créditos de envío pueden aplicarse únicamente a la tarifa de envío. No pueden usarse para:

  • Seguro

  • Tarifas de repack

  • Cargos de servicios adicionales


Cómo ganar créditos de envío

Puedes ganar créditos de envío de varias formas:

  • Sorteos en redes sociales

    Regularmente regalamos créditos de envío en nuestras redes sociales.
    Síguenos para mantenerte al día con los últimos sorteos y recompensas.

  • Refiere amigos a MyMalls

    Gana créditos de envío cada vez que una persona referida por ti envíe un paquete. Para más detalles, visita nuestra guía de referidos.


¿Necesitas más ayuda?

Si tienes preguntas o no ves tus créditos en tu suite, contacta a nuestro equipo de soporte por chat o correo electrónico. ¡Estamos aquí para ayudarte!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?