El equipo de MyMalls quiere que el proceso de autorización sea rápido y sin complicaciones, ¡para que tú no tengas que esperar!
Los siguientes pasos te mostrarán exactamente dónde y cómo pre-registrar tu factura:
Paso 1
Acceda a tu suite haciendo clic en el botón "Login".
Paso 2
Una vez iniciada la sesión en tu suite, haz clic en el icono con tu nombre y número de suite en la parte superior derecha de tu pantalla para abrir el menú de funciones.
Paso 3
En función de tu pedido y de la elección del almacén de entrega (EE.UU. o Europa), haz clic en el botón "Prerregistro de envíos para..." que corresponde a tu pedido actual.
Paso 4
Se abrirá la ventana para el prerregistro de tus facturas. Descargar tu factura es muy sencillo:
Arrastre tu factura directamente al bloque "Suelta los archivos aquí, pega o explora", o
Haz clic en el botón "Examinar" para buscar los archivos en tu ordenador y seleccionar directamente la factura.
Tenga en cuenta que las aduanas locales han introducido normas mucho más estrictas que todo el mundo debe seguir. Por lo tanto, es de suma importancia que tu factura se convierta a formato PDF (si está en un formato diferente). Para convertir fácilmente tus facturas a PDF puedes utilizar el sitio web iLovePDF.
NO se permite hacer una captura de pantalla o una foto de la factura. Para más información sobre el formato de factura aceptado, puede consultar el artículo ¿Cómo es una factura correcta?
Paso 5
Una vez que hayas cargado la factura, te recomendamos que introduzcas el número de seguimiento de la misma haciendo clic en el botón "Añadir número de seguimiento". No sólo podremos controlar eficazmente cualquier retraso, sino que, si has comprado un artículo prohibido, podremos informarte con antelación, lo que te ahorrará muchos problemas.
Paso 6
Aparecerá la siguiente ventana y todo lo que tienes que hacer es:
Introduzca el número de seguimiento del transportista
Elija el transportista que entregará tu paquete en nuestro almacén
El nombre del vendedor o del artículo (opcional)
Una vez que hayas introducido toda la información, haz clic en "Añadir un envío" para validarlo.
El prerregistro de tus facturas te asegura ser siempre el primero en la fila de envíos. Así, en cuanto tu paquete llegue a uno de nuestros almacenes MyMalls, solo tendrás que pagar los gastos de envío para que tu paquete siga su camino hasta ti.
Paso 7
Si deseas añadir otra factura, simplemente haz clic en el botón "Añadir factura".
