Los pagos con Sentoo se realizan utilizando la aplicación móvil de su banco o la plataforma de banca en línea. La diferencia clave es que todos los detalles de pago, como el destinatario, el monto y la descripción, se completan automáticamente con Sentoo. Esto garantiza la confirmación instantánea de su pago, por lo que recibirá la confirmación de su pedido.

Cuando paga con Sentoo, el monto se debita directamente de su cuenta bancaria. En contraste, los pagos con tarjeta de crédito le permiten hacer compras y pagar la factura de la tarjeta más tarde, lo que puede implicar intereses y tarifas según su banco. Sentoo proporciona un pago inmediato sin los costos adicionales y posibles tasas de interés asociadas con las tarjetas de crédito.

Actualmente, Sentoo solo está disponible a través de MCB en Curazao. Si su banco no ofrece Sentoo, no podrá usarlo para pagos. Para obtener más información, comuníquese directamente con su banco.

Para una guía detallada sobre cómo pagar con Sentoo, haga clic aquí.

Sentoo no cobra tarifas adicionales por utilizar su servicio. Sin embargo, tenga en cuenta que pueden aplicarse las tarifas estándar de banca en línea de su banco.

No, los pagos de Sentoo no se pueden revertir porque usted autoriza la transacción a través del entorno seguro de su banco. Si necesita cancelar una compra, comuníquese con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda.

Sí, Sentoo es muy seguro. Utiliza las medidas de seguridad existentes de los sistemas de banca en internet y móvil de su banco. El proceso de pago implica:

Absolutamente. Sentoo prioriza la seguridad de su información de pago. Almacenan datos mínimos y no reciben sus detalles personales de pago. Toda la información de pago requerida está cifrada para garantizar su privacidad y seguridad.

Si sospecha que ha realizado un pago doble, comuníquese con MyMalls de inmediato para verificar si hemos recibido el pago duplicado y solicitar un reembolso. Si MyMalls no lo ha recibido, comuníquese con su banco para obtener más ayuda. Tenga a mano su número de transacción de Sentoo, si está disponible.

Si el dinero ha sido debitado de su cuenta pero MyMalls no lo ha recibido, comuníquese con Sentoo a través de su página de soporte. Ellos pueden ayudar a rastrear el pago. Tener a mano su número de transacción de Sentoo será beneficioso.

Si encuentra problemas técnicos durante el pago, comuníquese con MyMalls. También puede comunicarse directamente con Sentoo a través de su página de soporte para obtener ayuda.

Para preguntas sobre un pago específico de Sentoo, comience contactando a MyMalls. Si no podemos resolver su consulta, puede entonces contactar directamente a Sentoo a través de su página de soporte. Asegúrese de tener disponible su número de transacción de Sentoo para referencia.