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Comment utiliser mes crédits d’expédition ?

Voici tout ce que vous devez savoir pour trouver vos crédits d’expédition, comprendre leur fonctionnement et les utiliser lors du paiement.

Mariel Meijst avatar
Écrit par Mariel Meijst
Mis à jour cette semaine

Super ! Vous avez gagné des crédits d’expédition

Félicitations ! Vous avez gagné ou reçu des Crédits d’Expédition MyMalls.
Voici tout ce que vous devez savoir : où les trouver, comment les utiliser et comment en gagner encore plus.


Où trouver vos crédits d’expédition

Dès que vous recevez des crédits d’expédition (via des récompenses MyMalls, des promotions ou des parrainages), ils sont automatiquement ajoutés à votre Suite MyMalls.

  • Sur ordinateur (desktop)

    Votre solde disponible apparaît dans le coin supérieur droit du tableau de bord de votre suite.

    example-suite
  • Sur mobile

    Les crédits d’expédition ne sont pas encore visibles dans la version mobile, mais notre équipe travaille sur cette amélioration. Vous serez informé dès que la mise à jour sera disponible.


Comment utiliser vos crédits d’expédition

Les crédits d’expédition peuvent être appliqués lors de la dernière étape du paiement.

  1. Accédez à votre colis et procédez au Checkout

  2. Dans 2. Méthode de paiement, trouvez l’option :
    « Utiliser mes crédits pour ce paiement »

  3. Activez l’interrupteur (ON) pour appliquer vos crédits disponibles

  4. Le montant sera automatiquement déduit de votre tarif d’expédition


À quoi servent les crédits d’expédition ?

Les crédits d’expédition peuvent être utilisés uniquement pour payer votre tarif d’expédition.

Ils ne peuvent pas être utilisés pour :

  • Assurance

  • Frais de repack

  • Services additionnels


Comment gagner des crédits d’expédition

Vous pouvez gagner des crédits d’expédition de plusieurs manières :

  • Jeux-concours sur les réseaux sociaux

    Nous offrons régulièrement des crédits d’expédition sur nos réseaux sociaux.
    Suivez-nous pour rester informé des derniers jeux-concours et récompenses.

  • Parrainez vos amis avec MyMalls

    Gagnez des crédits d’expédition chaque fois qu’une personne que vous avez parrainée expédie un colis. Pour plus de détails, consultez notre guide du programme de parrainage.


Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions ou si vos crédits n’apparaissent pas dans votre suite, contactez notre équipe support via le chat ou par e-mail. Nous sommes là pour vous aider !

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?