In some countries, DHL Express works with a service they developed, called On Demand Delivery (ODD). ODD offers you various handy and flexible delivery options. In other words, you can choose when and where DHL Express delivers your MyMalls package(s). DHL Express thereby ensures that the delivery is as smooth as the online purchase.

How does it work?

Once your package is processed at customs and ready for delivery, you will receive a text from DHL Express with a link to manage your delivery. You will need your Waybill number, which you can find at your shipment in your suite. In case your import duties are not mentioned, contact your local DHL office.

Does my country work with ODD?

Make sure to look at our articles about specific countries to see if your country works with ODD, along with DHL contact details and specific tax and fees information for each.

*Update: Curaçao works with On Demand Delivery as of December 1st, 2020.

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En algunos países, DHL Express trabaja con un servicio que se llama; On Demand Delivery (ODD). ODD le ofrece varias opciones de entrega prácticas y flexibles. En otras palabras, puede elegir cuándo y dónde DHL Express entrega su (s) paquete (s) MyMalls. DHL Express asegura así que la entrega sea tan fluida como la compra en línea.

¿Como funciona?

Cuando su paquete sea procesado en la aduana y esté listo para su entrega, recibirá un mensaje de texto de DHL Express con un enlace para administrar su entrega. Usted necesitará su número de guía, que se puede encontrar en su envío en su suite. En caso de que no se mencionen sus derechos de importación, comuníquese con su oficina local de DHL.

¿Mi país trabaja con ODD?

Consulta nuestros artículos sobre países específicos para ver si su país funciona con ODD, junto con los datos de contacto de DHL y la información específica de impuestos y tarifas.

* Actualización: Curazao funciona con On Demand Delivery a partir del 1 de diciembre, 2020.

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