Mise à jour importante : Malheureusement, nous avons pris la difficile décision de mettre fin à notre service de remise en main propre. Cette décision a été motivée par des considérations légales liées aux réglementations fiscales. Avec l'introduction récente de notre adresse sans taxes, continuer à proposer l'option de remise en main propre pourrait potentiellement exposer à des risques légaux à la fois nos membres et notre entreprise liés à l'évasion fiscale.
Qu'est-ce qui change ?
Nous n'offrons plus l'option de collecter physiquement des colis par les membres ou des tiers au nom du membre. Cette décision est nécessaire pour garantir le respect des lois fiscales et éviter d'éventuels risques légaux. Bien que le service de remise en main propre prenne fin, notre adresse sans taxes reste disponible pour vos besoins d'expédition.
Que puis-je faire si je choisis de ne pas expédier mon colis ?
Si vous ne souhaitez plus expédier votre/vos colis, nous pouvons retourner le colis pour vous. Veuillez noter que dans certains cas, des frais peuvent s'appliquer pour ce service. En savoir plus sur le retour de votre/vos colis.
Nous sommes là pour vous aider !
Nous apprécions votre compréhension et votre soutien alors que nous naviguons ce changement pour garantir le respect des règles et continuer à fournir un service de qualité. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, notre équipe de support client est là pour vous aider.