Vos adresses personnelles MyMalls et votre numéro de suite
Lorsque vous vous inscrivez à MyMalls, vous obtenez non pas une mais deux adresses de livraison gratuite : une aux États-Unis et une en Europe ! Pour obtenir vos adresses, suivez ces étapes simples :
Connectez-vous à votre suite
2. Et passez d'une adresse à l'autre simplement en cliquant sur le drapeau
Ce sont les adresses que vous fournissez comme adresse de livraison lorsque vous faites des achats en ligne.
Pour que vos colis arrivent en toute sécurité dans nos entrepôts, veillez à copier tous les éléments de votre adresse MyMalls et à les coller dans le champ d'adresse lorsque vous passez à la caisse sur le site d'achat.
Il est important d'inclure votre numéro de suite complet dans l'adresse de livraison lorsque vous effectuez un achat. Sinon, nous ne saurons pas à quel client est destiné le colis reçu.
Ce numéro de suite est unique et ne correspond qu'à vous. Il nous permettra d'affecter le colis au bon compte.
Votre numéro de suite est composé de deux lettres et de six chiffres.
Les deux lettres correspondent au pays que vous avez sélectionné lors de votre inscription. Ces deux lettres ne changent pas et sont définitives même si vous ajoutez d'autres adresses de livraison dans votre suite.
Pour savoir comment gérer vos adresses de livraison, cliquez ici.
Comment l'utiliser
Allons-y ! Vous avez trouvé l'article que vous recherchez et il est temps de le faire livrer à notre entrepôt en utilisant votre adresse MyMalls.
Étape 1 : Connectez-vous à votre suite MyMalls
Étape 2 : Cliquez sur le drapeau de l'entrepôt où vous souhaitez que vos colis soient livrés. L'adresse complète apparaîtra alors.
Étape 3: Copiez l'adresse complète, puis collez-la sur le site de votre détaillant en ligne au moment du paiement. Pour vous faciliter la tâche, cliquez sur la petite icône à côté de chaque ligne pour la copier.
Attention ! Pour éviter tout retard dans la livraison à nos entrepôts, il est important de remplir correctement tous les éléments de l'adresse, y compris votre numéro de suite et le numéro de l'entrepôt.
Étape 4: Payez vos marchandises sur le site de votre détaillant en ligne, et voilà !
L'étape suivante, pré-enregistrez vos factures dans votre suite pour accélérer le processus d'arrivée de vos colis dans nos entrepôts !
Des questions sur vos adresses ? Aucun problème ! Contactez notre équipe du Service Client et nous serons heureux de vous aider !