🇫🇷 Îles Caïmans – Informations sur les Expéditions

Aperçu Général

MyMalls propose quatre options de livraison vers les Îles Caïmans :

DHL Express
FedEx (Priority & Economy)
UPS Worldwide Saver
MyMalls Economy (Transport Maritime)

Tous les services incluent le suivi complet, la coordination douanière, et une livraison fiable sur Grand Cayman.
Les livraisons vers Cayman Brac et Little Cayman peuvent nécessiter un délai supplémentaire et une récupération auprès d’agents locaux.

DHL Express

Information	Description
Délai de livraison	3 à 4 jours ouvrables
Dédouanement	1 à 2 jours ouvrables (selon les documents fournis)
Vols	Quotidiens
Jours de livraison	Lundi à vendredi
Bureau local / Contact	DHL Express ServicePoint George Town Adresse : 131 MacLendon Drive, George Town, Grand Cayman KY1-1006 Horaires : Lun–Ven, 8h00 – 17h00 Téléphone : +1 (345) 623-8575
Livraison à domicile	Oui, pour la majorité des adresses à Grand Cayman. Les livraisons à Cayman Brac et Little Cayman peuvent nécessiter un retrait via un agent local.
Partenaire de dédouanement	DHL Customs Brokerage, Îles Caïmans
Documents requis	Facture commerciale Preuve d’achat Pièce d’identité valide ou TIN (numéro d’identification fiscale) Numéro de téléphone local
Remarques	DHL Express offre la livraison la plus rapide vers les Îles Caïmans. Les envois vers les îles sœurs peuvent subir un délai supplémentaire en raison du transport inter-îles.

FedEx (Priority & Economy)

Information	Description
Délai de livraison	Priority : 1 à 3 jours ouvrables Economy : 3 à 6 jours ouvrables
Dédouanement	1 à 2 jours ouvrables (si la documentation est complète)
Vols	Quotidiens
Jours de livraison	Lundi à vendredi
Bureau local / Contact	FedEx Ship Center George Town Adresse : 113 Owen Roberts Drive, George Town, Grand Cayman Horaires : Lun–Ven, 8h30 – 17h00 Téléphone : +1 (345) 949-5911
Livraison à domicile	Oui, sur Grand Cayman ; le délai est prolongé pour Cayman Brac et Little Cayman.
Partenaire de dédouanement	FedEx Customs Brokerage, Îles Caïmans
Documents requis	Facture commerciale Preuve d’achat Pièce d’identité ou TIN Numéro de contact local
Remarques	FedEx Priority est la meilleure option pour les envois urgents, tandis que FedEx Economy est plus économique. Les droits et taxes sont payés localement lors du dédouanement.

UPS Worldwide Saver

Information	Description
Délai de livraison	3 à 4 jours ouvrables
Dédouanement	1 à 2 jours ouvrables (selon les documents fournis)
Vols	Plusieurs vols par semaine
Jours de livraison	Lundi à vendredi
Bureau local / Contact	UPS Authorized Service Center Grand Cayman Adresse : 320 Shedden Road, P.O. Box 11761, George Town, Grand Cayman KY1-1109 Horaires : Lun–Ven, 8h30 – 17h30 Téléphone : +1 (345) 949-8771
Livraison à domicile	Oui, à Grand Cayman ; les livraisons à Cayman Brac et Little Cayman peuvent nécessiter un retrait via un partenaire local.
Partenaire de dédouanement	UPS Customs Agent, Grand Cayman
Documents requis	Facture commerciale Preuve d’achat Pièce d’identité ou TIN Coordonnées locales
Remarques	UPS Worldwide Saver offre un service fiable à vitesse moyenne, avec un suivi complet et une couverture jusqu’à 50 000 USD de valeur déclarée. Les livraisons vers les îles sœurs dépendent de la logistique inter-îles.

MyMalls Economy (Transport Maritime)

Information	Description
Délai de livraison	Environ 10 à 14 jours ouvrables (hors dédouanement)
Dédouanement	5 à 7 jours ouvrables
Vols	N/A – service maritime hebdomadaire
Jours de livraison	Lundi à vendredi
Bureau local / Contact	MyMalls travaille avec Miracle Brokers International Ltd. pour le dédouanement et la livraison. Adresse : 207 Crewe Road, George Town, Grand Cayman Horaires : Lun–Ven, 8h30 – 17h00 Téléphone : +1 (345) 949-5989 – miraclebrokers.com
Livraison à domicile	Oui, après dédouanement par Miracle Brokers.
Partenaire de dédouanement	Miracle Brokers International Ltd. (courtier en douane agréé)
Documents requis	Facture commerciale Preuve d’achat TIN valide (numéro fiscal) Formulaire d’autorisation signé permettant à Miracle Brokers d’agir en votre nom Adresse et téléphone local
Calendrier hebdomadaire d’expédition	Lundi 16h00 – Date limite de paiement pour inclusion dans l’expédition de la semaine Mardi matin – Collecte des colis au dépôt MyMalls Miami Mercredi – Chargement du conteneur au port de Miami Jeudi – Départ du navire vers les Îles Caïmans Samedi – Arrivée à Grand Cayman Lundi – Transfert du conteneur à Miracle Brokers pour dédouanement +5 jours ouvrables – Dédouanement terminé et livraison / retrait planifié
Remarques	Pour utiliser MyMalls Economy, vous devez autoriser Miracle Brokers à agir comme agent en douane et fournir un TIN valide.En savoir plus : TIN valide et autorisation d’agent – Îles CaïmansGuide pas à pas : Comment utiliser MyMalls Economy aux Îles Caïmans

Autorisation Unique Obligatoire

Le Service des Douanes et du Contrôle des Frontières (CBC) des Îles Caïmans exige une autorisation unique avant toute importation par service de messagerie.
Cette autorisation lie vos envois à votre compte importateur individuel.

Étapes à suivre :

Rendez-vous sur le Portail Douanier en Ligne (COLS).
Enregistrez-vous et obtenez votre numéro d’importateur.
Fournissez cette autorisation à DHL, FedEx ou UPS avant votre premier envoi pour éviter des retards.

Une fois approuvée, l’autorisation reste valide pour tous vos futurs envois.

Produits Nécessitant un Traitement Spécial

Certains articles peuvent nécessiter une autorisation supplémentaire ou être restreints :

Cosmétiques ou parfums contenant de l’alcool
Aérosols et contenants sous pression
Appareils électroniques avec batteries
Compléments alimentaires ou produits périssables

Si votre colis contient des articles restreints, MyMalls peut :

Retirer les articles interdits et expédier le reste
Les renvoyer à l’expéditeur
Les conserver pour retrait dans l’entrepôt MyMalls

Consultez toujours le Guide des articles interdits de MyMalls avant d’expédier.

Cayman Brac et Little Cayman

Les livraisons vers ces îles sont disponibles via DHL, FedEx et UPS, avec certaines limites :

Les délais peuvent être prolongés de 1 à 3 jours ouvrables supplémentaires.
Certains services nécessitent un retrait auprès d’un agent local au lieu d’une livraison à domicile.
Le dédouanement est effectué à Grand Cayman avant le transfert vers les îles sœurs.
Pour les envois urgents, choisissez DHL Express ou FedEx Priority.

Taxes et Droits de Douane

Tous les envois vers les Îles Caïmans sont livrés sous le régime DDU (Delivered Duty Unpaid).
Cela signifie que les droits et taxes doivent être payés par le destinataire lors de la livraison.
Les taux varient selon la catégorie et la valeur des produits.
Pour plus d’informations, consultez le site officiel du Cayman Islands Customs & Border Control.

Quel Service Choisir ?

Si votre priorité est…	Transporteur recommandé
Livraison la plus rapide	DHL Express ou FedEx Priority
Meilleur équilibre entre coût et vitesse	UPS Worldwide Saver
Livraison vers Cayman Brac et Little Cayman	DHL Express ou FedEx
Envois économiques et non urgents	FedEx Economy ou UPS Worldwide Saver
Couverture mondiale et fiabilité	DHL Express

Conseils pour une Livraison sans Problèmes

Complétez votre autorisation d’importateur unique avant votre premier envoi.
Vérifiez que votre nom, adresse et téléphone dans votre Suite MyMalls correspondent à votre pièce d’identité locale.
Suivez votre colis et répondez rapidement aux notifications du transporteur ou des douanes.
Évitez les articles restreints pour prévenir tout retard.