Hoe pas je je account gegevens aan?

Navigeer snel naar:

Profiel
Email en Wachtwoord
Adressen
Creditcards

Profiel

Je kunt je profielgegevens wijzigen door de volgende stappen te volgen:

Na het inloggen op je MyMalls account, zoek je je naam rechtsboven op het Suite scherm.
Klik op Accountinstellingen om je profiel te beheren.

Hoe kan ik mijn email adres wijzigen?

Let op, het is momenteel niet mogelijk om je e-mailadres te wijzigen, aangezien veel van de functionaliteit van de MyMalls Suite afhankelijk is van het e-mail validatie proces dat je hebt doorlopen bij het aanmaken van je account. Als je je e-mailadres wilt wijzigen, neem dan contact op met ons supportteam, zij helpen je graag om het handmatig te wijzigen.

Hoe delete ik mijn account?

Voordat je besluit je account te sluiten, let er op dat je gegevens permanent worden verwijderd. Er is geen manier om je gegevens terug te halen.
Je kunt je account eenvoudig sluiten door de volgende stappen te volgen:

Ga naar je suite en klik op je naam rechtsboven op je scherm om naar je Account instellingen te gaan.
Scroll naar beneden totdat je bij de sectie Standaard verzendoptie komt.
Onder deze sectie zie je de datum waarop je lid bent geworden en aan de rechterkant de optie Sluit je account...
Klik op Sluit je account...
Laat ons weten waarom je je account annuleert. Dit helpt ons om onze diensten te verbeteren!
Klik op Verwijder mijn account permanent.

Adressen

Met MyMalls heb je de mogelijkheid om je bestelling overal in het Caribisch gebied te laten bezorgen. Of je nu op een eiland woont of op vakantie bent, je kunt zoveel bezorgadressen toevoegen als je wilt!

Hoe kan ik mijn bezorgadres(sen) wijzigen?

Klik op je naam rechtsboven om naar je Account instellingen te gaan.
Scroll naar beneden totdat je je adresboek ziet. Hier kun je je huidige adres bewerken, een of meer nieuwe adressen toevoegen en aangeven welk adres standaard gebruikt moet worden. ❗Let op, we leveren niet aan een postbus.

Creditcards

MyMalls en haar betalingsproviders voldoen volledig aan de beveiligingsnormen van de Payment Card Industry Data Security Standards. Je persoonlijke informatie is beveiligd, en beschermende maatregelen zorgen ervoor dat je volledige creditcardnummer nooit aan iemand wordt getoond.

Hoe kan ik mijn creditcard gegevens opslaan?

Je kunt je creditcardgegevens toevoegen om het afrekenproces te versnellen. Zo hoef je de gegevens niet steeds opnieuw in te voeren.

Opslaan bij het afrekenen

Je kunt je creditcard opslaan wanneer je een verzendbetaling doet in je MyMalls Suite. Je zult een selectievakje zien om je creditcardgegevens op te slaan voor toekomstige betalingen.

Nadat u het vakje 'Gegevens opslaan' heeft aangevinkt, wordt bij toekomstige betalingen het betaalscherm automatisch ingevuld met de naam van de creditcard die u bij ons heeft opgeslagen. Momenteel is het slechts mogelijk om één creditcard op te slaan.

Opslaan in je account gegevens

Ga naar je Suite en klik op je naam rechtsboven op je scherm om naar je Accountinstellingen te gaan.
Scroll naar beneden totdat je de sectie Creditcards ziet.

Is het veilig om mijn creditcard op te slaan?

Ja, het is veilig: We slaan de specifieke gegevens van je creditcard niet op in een MyMalls computersysteem. We slaan in plaats daarvan gewoon een token op, ofwel een willekeurig referentienummer, dat ons systeem gebruikt om betalingen te initiëren met de opgeslagen creditcardgegevens bij onze betaling verwerking partners, Stripe en Bluesnap. Dit zijn twee van de grootste betalingsverwerkers ter wereld, die voldoen aan de Level 1 Payment Card Industry Data Security Standards (PCI-DSS), de hoogste standaard van databeveiliging naleving!

En zo simpel, makkelijk en handig is het! En onthoud, als je vragen hebt, staat ons supportteam altijd klaar om te helpen.

Hoe kan ik mijn opgeslagen creditcard informatie wijzigen of bijwerken?

Ga naar je Suite en klik op je naam rechtsboven op je scherm om naar je Accountinstellingen te gaan.
Scroll naar beneden totdat je de sectie Creditcards ziet.
Klik op je huidige creditcard. Je krijgt een formulier te zien waar je je creditcardgegevens kunt wijzigen of bijwerken.

Hoe kan ik mijn opgeslagen gegevens verwijderen?

Je kunt je creditcardgegevens eenvoudig verwijderen door de volgende stappen te volgen:

Ga naar je Suite en klik op je naam rechtsboven op je scherm om naar je Accountinstellingen te gaan.
Scroll naar beneden totdat je de sectie Creditcards ziet.
Klik op Verwijderen onder de creditcardgegevens die je wilt verwijderen.
Dit zal een pop-up openen waarin je wordt gevraagd of je zeker weet dat je je creditcardgegevens wilt verwijderen. Klik op OK als je zeker bent.