Yes, your package can be picked up at our Warehouse in Miami by yourself or a designated person (friend or a family member). You or the designated person must bring a valid ID (passport, ID-card) to pick up your package.

If you choose to collect your packages in person from MyMalls, you will be charged a processing fee of US$ 10 per package and a pick up fee of US$ 10 per handover. 

For handing over a consolidated package, you will be charged a processing fee of US$ 10 per package. This means if you have consolidated 3 packages, you will be charged US$ 30, excluding the pick up fee.

In order to initiate the handover, please contact our Customer Service via our chat. The hours for a local handover are from Monday to Friday between 10:00 am to 3:00 pm (EDT).

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Sí, usted mismo o una persona designada (amigo o familiar) puede recoger su paquete en nuestro Almacén en Miami. Usted o la persona designada deben traer una identificación válida (pasaporte, tarjeta de identificación) para recoger su paquete.

Si elige recoger sus paquetes en persona de MyMalls, se le cobrará una tarifa de procesamiento de US$ 10 por paquete y una tarifa de recogida de US$ 10 por entrega.

Para entregar un paquete consolidado, se le cobrará una tarifa de procesamiento de US$ 10 por paquete. Esto significa que si ha consolidado 3 paquetes, se le cobrará US$ 30, excluyendo la tarifa de recogida.

Para iniciar la transferencia, comuníquese con nuestro Servicio al Cliente a través de nuestro chat. El horario de entrega local es de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 3:00 p.m. (EDT).

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